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高级功能·使用问题

如何设置客户联系功能的权限

  • 一、什么是客户联系使用范围

  • 二、设置客户联系使用范围人员

  • 三、超级管理员设置客户联系负责人

    • 1.超级管理员在移动端设置客户联系负责人

    • 2.超级管理员在网页管理后台设置客户联系负责人

    • 3.负责人设置客户联系下级负责人

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一、什么是客户联系使用范围

客户联系使用范围中的成员可使用客户联系功能,支持添加客户、创建客户群,他们添加的客户和建立的群聊由企业统一管理。

二、设置客户联系使用范围人员

超级管理员支持在【手机端->工作台->客户联系->配置->配置使用范围和管理规则】

或是在【管理后台->客户与上下游->客户联系->权限配置->客户联系和客户群】可修改使用范围。

三、超级管理员设置客户联系负责人

1.超级管理员在移动端设置客户联系负责人

在手机端,超级管理员可以在【工作台->客户联系->配置->配置使用范围和管理规则】中设置管理规则,并在管理规则中添加业务负责人、指定负责人的管理范围和管理权限。

2.超级管理员在网页管理后台设置客户联系负责人

在管理后台,超级管理员可以在【客户与上下游->客户联系->权限配置->客户联系和客户群->管理规则】中设置业务负责人,帮助分管成员添加的客户。

3.负责人设置客户联系下级负责人

被设定为业务负责人的成员也能在自己的权限范围内新建下级负责人,让下级负责人帮助自己分管业务。功能入口为:【手机端->工作台->客户联系->设置管理规则->设置下级管理规则】

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