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企业微信·使用指南
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企业微信创建人的权限与转让

  • 一、创建人的权限

  • 二、如何查看企业创建人

  • 三、如何变更/更换创建人

    • 1.创建人在管理后台转让

    • 2.无法联系创建人转让方式

  • 四、创建人如何退出企业

一、创建人的权限

企业创建人除了拥有超级管理员的权限外,还支持转让创建人身份、解散企业、设置代运营管理员

二、如何查看企业创建人

成员在【手机端->消息界面左上角“三”->头像->个人信息->所属企业】

或管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->创建人】可查看企业创建人姓名。

三、如何变更/更换创建人

1.创建人在管理后台转让

(1)登录管理后台,点击【我的企业->权限管理->选择创建人】;
(2)点击当前创建人页面的“转让创建人”,用原创建人绑定的手机号接收短信验证码;
(3)验证通过后,在企业通讯录里选择新的创建人,点击“确认”;
(4)更改完成后,将会退出管理后台,再次进入后台需使用新创建人的企业微信/微信扫码登录。
温馨提示】转让的创建人需是企业内部已激活并绑定了微信的成员。

2.无法联系创建人转让方式

已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况,可联系企业微信客服进行咨询,客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人,申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。
每个企业仅支持申请一次
具体流程如下:
(1)需由新创建人登录需申请转让创建人的企业,进入客服发送的链接,填写信息提交。
(2)《申请转让企业微信创建人证明》中,新创建人栏需要填写真实姓名,且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。
(3)进入链接后,需按照页面提示将信息填写完毕,方可提交申请,仅支持提交一次资料,提交资料后不支持修改,请注意填写。
(4)提交资料后,根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款,打款后,待审核结束10个工作日内会完成退款。
(5)支付验证成功后,会经过审核人员进行审核,若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人,并通过“企业微信团队”下发提醒;若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。
(6)审核结果仅下发给填写者,即通过链接申请转让创建人的人员。
(7)审核失败后,如需重新提交转让申请,请再次联系企业微信客服。
注:未验证企业暂不支持这个申请方式,可完成验证/认证后再申请转让。

四、创建人如何退出企业

创建人身份是没有退出企业入口的,只能解散企业,若不解散企业的情况下需退出企业,则需要转让创建人身份,转让后可联系管理员删除账号或主动退出企业。
温馨提示:解散企业需谨慎操作,解散操作是实时的,没有冷静期;解散后关于企业的所有数据都会被清除,无法恢复。
若企业提前参与 “数据保障计划” 的情况下,有可能找回原账号的记录和数据,详情见 [“数据保障计划”功能说明]


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