专业认证是金融服务规范的第一步,招行客户经理
通过有官方身份认证的企业微信服务顾客,让顾客
放心。在获得客户同意后,服务过程中的会话内容
还可以存档,进一步保障顾客服务安全规范。
客户经理用企业微信添加客户微信后,可以1v1提
供不断线、可追踪的及时服务,客户有问题也能随
时找到专属客户经理,及时获得指引,服务体验满
意度大幅提升。