“2003年，我刚进入枸杞行业的时候，枸杞都是称斤卖的。一斤20来块，卖不上好价钱。农民迫于生计，只好挖掉已经结满红果的枸杞树，改种别的作物。”“我从小在农村长大，上大学又在宁夏学农，对枸杞是有情怀的。所以我创业时就想，一定要让好枸杞卖上好价钱”，百瑞源枸杞的创始人、全国劳动模范郝向峰回忆道。20年后的今天，百瑞源已经成为全国第一的枸杞品牌，产品进驻杭州亚运会、上海世博会等，被誉为“国宴枸杞...

这些年，在潮流玩具、潮流服饰、潮流茶饮等各个领域都诞生了许多新锐的品牌，它们引领时尚，贴合热点，不断出新。潮牌出爆款不难，但是品牌要如何持续保持热度，持续给用户“新鲜感”，而不是成为只有一波热度的浪花？在这一方面，有一个夹娃娃机品牌做得格外好。它就是来自杭州的「佳叽」。佳叽的会员，平均每周消费两次以上。过去五年，佳叽已在全国30多个城市开设了150家直营门店，营收高速增长。有很多潮流玩家，为...

服装行业，以前靠线下，抢占人流最旺的商铺；现在靠电商，抢占用户的首页推荐、搜索结果前十格，不论是旺铺，还是线上的展示资源位，都是价高者得，卷价格是服装行业痛苦的常态。BJHG潮牌（BeJustHuG)，是一家公域电商平台潮流男装榜长居榜首的服饰电商品牌。BJHG的用户运营负责人告诉我们：“行业的一个共识就是：自然流量越来越少，公域平台的拉新基本上只能靠付费买流量，难以培养用户长期的品牌忠诚，...

原创：香帅无花012023年消费市场就一个字：卷。不管奶茶凉茶，内衣外衣，甚至房子车子…同质化竞争的存量市场上，大家都杀得刺刀见红。不说别的，最近很多人都说“李佳琦跌倒，其他国货吃饱”。但我看见的却是，各大品牌虽然直播间刷了一波流量，但代价是“价格没有最低，只有更低”：从“79块5斤半护发素”到“37块16斤洗衣液”，卷到极致，也挺唏嘘。但“卷”只有这种打法吗？未见得。前一阵子去云南香格里拉...

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好的产品容易被模仿，好的服务却很难被复制。而且一个品牌的服务越贴心，复制的难度就越高，规模化也就越难。如何把好的服务规模化，一直是服务业的难题。汽车后市场是服务业的典型代表，车主买车只是第一步，买完车后，会需要保养、维修、精装等服务，不仅种类繁多、工序复杂，还涉及到咨询、质保、预约接待、售后反馈等多个服务环节。2003年，驰加在上海开设了首家门店，打破了当时国内“汽服连锁化”领域的空白，十多...

全文共4753字，阅读大约需要10分钟打造「服务优势」，是中国制造业向高附加值攀升的新通路。文｜罗欢欢几乎每个中国制造的品类冠军，卷到最后都成了性价比之王。十年前，美国畅销书《离开中国制造的一年》里就称赞中国人是“制造物美价廉玩意儿的大师”。对于生产者来说，这些赞美到底意味着什么？他们真正的感受就是“不赚钱”，一句广为流传的话是“上帝要惩罚谁，就让他去做制造业”。10月24日，2023实干企...

这是半佛仙人的第1404篇原创1商业中，你会发现一个很离谱的现象。生意明明是一个理性的事情，但很多老板会特别相信玄学。相信玄学，是因为他们是真不知道自己是为什么赚的，又是为什么亏的。代入想想，你的公司一开始经营得很好，确实赚到了钱；你也居安思危了，想了很多种复杂的情况，准备了很多套方案。然后忽然有一天你倒下了，你的竞争对手起飞了；事后你怎么复盘都盘不明白，你觉得自己很冤枉，好像啥也没做错，但...

题图｜视觉中国改革开放40多年来，中国制造是中国在世界上认知度最高的标签之一。2022年，我国制造业增加值占全球比重近30%，制造业规模已经连续13年居世界首位。但在这背后，中国制造却有难言之隐。赛迪顾问数据显示，2020年中国拥有世界500强制造业企业61个，排名世界第一，但平均利润率仅2.0%，相比之下，美国、英国、瑞士分别达到8.3%、12.3%、11.7%。平均利润率的大差距，反映的...

作者   |   白华   编辑   |   闪电美编   |   倩倩   审核   |   颂文2023年10月份，日本最大通信运营商NTT WEST两家子公司宣布，公司的九百万条数据被盗，泄露时间长达十年。2022年12月份，蔚来发布公告称数据泄露，被勒索超千万。......更多的信息安全事件还在不断上演。据GoUpSec发布的《2022年中国企业数据安全现状调查报告》内容显示。就连最...

制造一条小小的拉链，需要经过133道工序，平均售价仅为1元，1条拉链的毛利只有几分钱。这样的生意，浔兴拉链一做就是将近40年。在竞争日趋激烈的制造业，浔兴却做到了质量够高、速度够快、价格够好，不仅成为跨境电商SHEIN最大拉链供应商，其产品也跟随中国宇航员的脚步登上了太空，成为了真正意义上“走向世界”的中国制造。浔兴拉链用20亿＋的年营收、上亿的净利润交出了一份漂亮的成绩单。成绩背后，是浔兴...

从误区中趟过来，中国制造悄悄变强大 2023年注定是意义非凡且繁忙的一年，对于每个人都是全面重启的一年。每一个人、每一个企业也都有很多期待。此刻已经进入11月了，这一年也即将进入尾声。   过去的10个月里，我密集地走访了多个制造业及实体重镇，也先后探访了特斯拉、蒙娜丽莎、熊猫精酿、布蕾克咖啡工厂等不同类型但在各自领域都是头部的制造业工厂。而其中，几乎每一家都在谈论怎么深化数字化转型，用数字...

本文转载来源：哈佛商业评论 财经出品（北京《财经》杂志社有限公司）过去几年，疫情、贸易冲突、地缘政治危机等因素为全球企业带来了前所未有的挑战、契机和演变，也暴露了不同规模企业命运的巨大差异。与大型企业相比，中小型企业在规模、融资、市场竞争等方面的劣势更为突出，如果没有采取特定的策略和措施，中小企业很难挺过这场风暴。但我们也观察到，仍然有一些中小企业表现出优秀的复原力，甚至成长茁壮。这些公司能...

很多医院给人的印象都是繁忙的、医疗人员都是应接不暇的。一面是紧缺的医疗资源、高强度工作的医务人员；一面是迷茫与不安的患者。帮助医务人员减轻负担的同时，让患者的就医感受更好，似乎是一个相互矛盾的无解难题。深圳市第三人民医院（简称“深圳三院”）用创新给出回答——他们创新地通过数字化的方式，凭借一个仅有6人的团队，不到一年为超过26万患者提供专业的在线咨询服务，不仅让医生能够不被淹没在大量患者的基...

高校的院系多、师生多、活动多，为了方便管理和服务师生，很多高校都用上了数字化系统。但是，各个学院还是会有一些灵活的管理需求，如学院内部的讲座报名、课外活动组织、假期的宿舍临时调换安排，已有的系统很难灵活满足。用最传统的纸质填表交表、Excel手动统计？办事很麻烦，管理效率也不高。中南民族大学，通过一张灵活多变的「智能表格」，就能让所有的学院和部门，轻松创造出一个又一个好用的数字化系统，高效管...

售卖高客单价的产品和服务，不管是口腔医疗，还是汽车、保险理财、医疗美容等，增长往往被“三高门槛”牵绊：价格高、知识门槛高、流失率高。以口腔医疗服务为例，价格少则数百元，多则数万元，客户不会冲动下单；同时口腔治疗方案有很高的专业知识门槛，客户到店前后总要做很久功课，时间一久，流失率就高。在这样的行业里，一个有11家连锁门店的口腔专科医院——穗华口腔，获得了行业里非常难得的业绩：过去的一年里，他...

汽车维修保养、金融、宠物医疗、法律咨询等大量服务行业，都存在专业壁垒较高，信息不对称的现象，甚至给人“水很深”的印象。在缺乏信任的行业里，过去，敢于浑水摸鱼的商家反而能够盈利，这会导致劣币驱逐良币，消费者最终受损。途虎养车，作为全国最大的独立汽车服务平台，通过企业微信和客户深沟通，做到了服务透明化，架起品牌和车主之间的「信任之桥」，累计用户量超过1.15亿。他们有哪些值得借鉴的经验？主动打破...

简成钢琴，是一家专教成年人弹钢琴的小公司。他们只有3名运营人员，却能做到人均服务7000粉丝，付费转化率50%，营收超过上千万。没有租场地，不需铺人力，这样一家小公司，到底做对了什么？直播短视频吸引来的粉丝留不住、没成交怎么办？这两年，短视频、直播成为风口。过去一直做线下业务的简成钢琴，也开始尝试在视频号上做直播，发钢琴经典曲目、热门曲目教学视频。持之以恒地做内容，不久便做出了几个小小的爆款...

现代管理学之父彼得·德鲁克说过：“企业的终极目的，即创造客户。”这也是当下服务经济的发展趋势：原来企业是在「满足需求」，大家都在比谁满足的更好，但消费者还有许多深层次的需求，比如深度体验、情绪价值等等，尚未被发现。未来，「激发需求」，或许是企业增长点所在。作为中国头部的在线旅游服务商，携程集团探索出了一套基于数字化、建立深沟通的服务模式，通过企业微信，将原本的「单次交易」转化为「长期服务」，...

三十多年前将比萨和西式休闲餐饮带到中国的必胜客，现如今，依然是备受中国消费者欢迎的“比萨专家”，在年轻群体中保持着品牌生命力，在中国市场积累超1.3亿会员。在如今新餐饮品牌层出不穷、消费者有无数选择的时代，必胜客做到了2023年度利润增长102%。作为老牌餐饮品牌的必胜客，如何守住自身阵地，并寻找到新的增长方向？门店是好友聚会的大本营社群是活动组织的根据地消费者来到餐厅，不仅仅是在消费美食，...