企业微信·高级功能
购买高级功能，获得更丰富的管理能力与协作体验
客户管理方案
会话存档 客户继承 流失预警 违规提醒 服务质检 话术库 渠道活码 |
违规提醒
企业通过设置聊天敏感词识别（如辱骂客户、过度承诺）
聊天敏感词和行为识别规范员工工作
和行为识别（如外发二维码、小程序），收集员工的违规
行为、客户投诉等信息，质检员工工作，规范员工行为。
服务质检
设定规则提醒员工及时回复客户消息
设置群聊和一对一单聊的质检规则，提醒员工在规定时间
内（如工作日10分钟，节假日20分钟）回复客户，避免忘
记回复、超时回复等情况发生，提升客户满意度。
效率套件
邮件·高级功能 微盘·高级功能 文档·高级功能 会议·高级功能 套件组合购买 |
邮件｜高级功能
更大的容量、更安全的保障、更精细的管理
按需购买高级账号，获取无限邮箱容量和超大附件容量
IP登陆限制，黑白名单、删除成员收信，确保邮件安全
邮件备份、邮件归档、邮件审核等精细化管理来往邮件
微盘｜高级功能
更大的微盘空间、更灵活的权限、更安全的管控
按需初始100G不够用？可以按需扩容和分配空间
灵活设置不灵活？高级功能支持仅预览、可删除等13项组合
无法管理员工空间、资料外发泄密？高级功能都可以帮到您
会议｜高级功能
更多参会人数、更大录制空间、强化会议管控
高级功能最高可扩展到2000人会议和无上限的录制空间
支持人可设置只允许企业内成员参会等强化安全管控
更有可视化数据、自定义布局和背景等众多功能提升
什么是效率套件组合购买？
购买套件账号即等同于购买了邮件、微盘、文档
3种高级账号，同时赠送500G/账号的微盘容量
三大明星产品无缝整合，一体化高效办公
统一采购性价比高、培训与维护简单、上手快
同一后台管理数据与灵活权限配置，保障数字资产安全
热门更新 1、注册与登录 2、企业设置与管理 3、企业微信认证 4、通讯录 5、聊天 6、审批 7、打卡 |
支持在管理后台或手机端停用、启用、删除模板。被停用或删除模板，不会出现在客户端。【管理后台->应用管理->审批->选择对应的模版->更多->停用/启用】【手机端->工作台->审批->单据模板管理->选择对应的模版->右上角”…”->停用/启用】
管理员支持在管理后台或手机端停用和启用审批应用。【管理后台->应用管理->审批->停用/启用】【手机端->工作台->管理企业->应用管理->审批->停用/启用】
管理员可在【管理后台->应用管理->审批->模板设置->协助管理员】，可支持设置申请记录、模板设置、规则设置权限。成员被设置后协助管理的人员后，该成员可创建模板/设置模板和规则/查看和导出申请记录。操作路径:【电脑端->工作台->审批->审批管理或者右上方前往管理后台按钮】【手机端->工作台->审批->管理->单据模板管理/申请记录管理】
管理员可在【管理后台->应用管理->审批->应用负责人】入口可设置审批应用负责人。负责人可以创建模板、设置模板、设置规则、查看和导出申请记录。在对应的审批模板可查看管理范围内成员使用的这个模板提交的审批记录。（注：不是这个应用负责人创建的模板提交的审批记录，应用负责人则会看不见）操作路径：【电脑端->工作台->审批->审批管理或者右上方前往管理后台按钮】【手机端->工作台->审批->管理->...
一、如何切换企业微信界面语言/切换英文版1.企业微信管理后台切换语言2.企业微信客户端切换语言二、如何设置深色模式1.手机端如何设置深色模式2.mac端如何设置深色模式三、如何清理企业微信客户端缓存1.手机版清理缓存2.Windows版清理缓存3.Mac版清理缓存四、客户端邮箱入口五、如何设置企业微信字体大小六、企业微信的内置浏览器是什么一、如何切换企业微信界面语言/切换英文版1.企业微信管...
一、如何设置手势密码与面容ID1.开启/修改入口2.触发时间3.忘记密码二、如何设置/更改聊天背景三、如何设置听筒模式一、如何设置手势密码与面容ID1.开启/修改入口【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->手势密码与面容ID】需要支持面容id的手机才支持面容识别解锁。加入了多个企业，这个设置需要分别切换到对应的企业设置，设置仅对当前设置的企业生效。2.触发时间手机切换到后台...
1.收不到手机/邮箱验证码的场景一般有哪些？2.手机收不到验证码，可能有哪些原因？3.邮箱收不到验证码邮件，可能有哪些原因？1.收不到手机/邮箱验证码的场景一般有哪些？（1）登录企业微信时手机或邮箱收不到验证码（2）绑定企业域名时收不到验证邮件（3）对外名片设置邮件签名时收不到签名设置邮件（4）第三方应用或自建应用的自定义页面获取验证码时，手机收不到验证码（5）注册企业微信时手机收不到验证码...
一、如何下载和登录企业微信手机端二、使用企业微信的手机系统版本要求三、手机端更新/升级企业微信四、如何设置客户端启动页五、如何设置二次验证六、切换企业/多个企业身份七、如何退出手机端登录八、手机端登录常见问题1.登录接收验证码问题2.登录提示“查找不到所属企业”/无法登录企业微信的处理方法3.手机端企业微信没有“微信登录”入口一、如何下载和登录企业微信手机端支持在官网或app端的应用市场下载...
超级管理员支持在【聊天管理】中管理内部群聊，如设置内部群人数上限、开关全员群/部门群。一、超级管理员如何管理内部群二、超级管理员如何管理全员群三、超级管理员如何管理部门群一、超级管理员如何管理内部群支持设置成员创建群聊上限，可设置5、10、30、50、100、200、300、500、2000人，可通过“白名单”为不同的部门、成员或标签设置单独的规则仅支持对内部群生效，外部群、全员群、部门群将...
在【管理后台->我的企业->权限管理】添加或编辑分级管理员权限时，可为分级管理员设置通讯录管理或查看权限：1.拥有通讯录管理权限的分级管理员，支持编辑通讯录以及邀请成员加入企业。2.拥有仅查看权限的分级管理员，则只能查看通讯录信息，不支持编辑通讯录，不可在管理后台邀请成员加入企业。
一、创建人的权限二、如何查看企业创建人三、如何变更/更换创建人1.创建人在管理后台转让2.无法联系创建人转让方式四、创建人如何退出企业一、创建人的权限企业创建人除了拥有超级管理员的权限外，还支持转让创建人身份、解散企业、设置代运营管理员。二、如何查看企业创建人成员在【手机端->消息界面左上角“三”->头像->个人信息->所属企业】或管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->创建人...
一、企业logo用途二、企业logo展示三、设置/修改企业logo入口一、企业logo用途为更好的展示企业品牌形象，管理员可以设置对应的企业logo。二、企业logo展示设置后，在手机端或电脑端启动企业微信的时候会展示企业logo，以及管理员在管理端登录企业后台的时候会展示企业logo。温馨提示：若企业有自定义“客户端启动页”，那么手机端启动企业微信时，将展示启动页，而不展示企业logo。三...
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